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この商品の詳細
- 出版社
- NHK出版
- 出版社シリーズ
- 家電製品資格シリーズ
- ISBN
- 4140721148
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年12月01日
この商品の紹介
家電製品アドバイザー資格試験合格を目指す人に最適なテキスト。ＣＳ（顧客満足）活動の基本から最近の動向まで、また、業務に関連する法規や業界ルールなどについて、分かりやすく整理する。
家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2016年版/単行本
165
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