この商品の詳細
- 出版社
- 日本経済新聞出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4532317980
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年05月01日
この商品の紹介
世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか？ 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法/単行本
165
円(税込)
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