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この商品の詳細
- 出版社
- 日本経済新聞出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784532317638
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年01月01日
この商品の紹介
社員を尊重する、原則を曲げない、お客さまや部下の話に本当に耳を傾ける、現状維持で満足しない－。リッツ・カールトンを世界中に広めた著者が、最高のサービスのためにリーダーがすべきことを語る。
最高のサービスを実現するリーダーシップ リッツ・カールトンの流儀/単行本
165
円(税込)
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