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この商品の詳細
- 出版社
- 日本経済新聞出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4532319472
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年09月01日
この商品の紹介
スターバックスはどのように顧客離れを食い止めたのか？ ハワード・シュルツＣＥＯをはじめ、従業員や顧客など、５００時間以上にわたる取材をもとに、お客様からいつまでも愛されるための５つの原則を明かす。
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スターバックス輝きを取り戻すためにこだわり続けた5つの原則/単行本
165
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