この商品の詳細
- 出版社
- 第一法規
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4474040182
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2024年12月01日
この商品の紹介
自治体におけるハードクレームの考え方を説明し、ハードクレーマーの特質を明らかにするとともに交渉の打ち切り方を解説。具体的事例と対応例も紹介する。事例等を追加した改訂版。
事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応/単行本
1,480
円(税込)
この商品と同年代の政治・経済のおすすめ もっと見る
週間売れ筋ランキング（政治・経済） もっと見る
-
きみのお金は誰のため 800円
-
ケーキの切れない非行少年たち 220円
-
自分の小さな「箱」から脱出する方法 550円
-
4位なぜ僕らは働くのか 470円
-
5位バカの壁 165円
-
6位１３歳からの地政学 990円
-
7位人は話し方が９割 630円
-
8位今さら聞けないお金の超基本 220円
-
9位聞く力 110円
-
10位ザイム真理教 1,150円
-
11位人新世の「資本論」 220円
-
12位新しい文章力の教室 苦手を得意に変えるナタリー式トレーニング 890円
-
13位超バカの壁 275円
-
14位よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑 400円
-
15位２０３０年の世界地図帳 110円
-
16位動物化するポストモダン 400円
-
17位これからの「正義」の話をしよう－いまを生き延びるための哲学－ 165円
-
18位雑談力が上がる話し方－３０秒でうちとける会話のルール－ 165円
-
19位「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？ 1,260円
-
20位下流志向－学ばない子どもたち働かない若者たち－ 110円
この商品を見た人におすすめ もっと見る
-
問いかける陽明学 1,590円
-
きみはな－きみと話したい！フランス語 スマート版－ 1,370円
-
東京都過去問＋予想問題集I類B／行政・一般方式＜2023年度採用版＞ 1,150円
-
上海1944－1945 1,990円
-
青山課長は優しくない 630円
-
二度とない人生を生きるために 470円
-
無法、掟破りと言われた男の一代記－加茂水族館ものがたり－ 990円
-
村瀬のゼロからわかる地理B 地誌編 470円
-
死のロングウォーク バックマン・ブックス＜4＞ 2,990円
-
美しい毛筆の書きかた 1,590円
-
ザ・ビートルズ解散の真実 1,590円
-
「決定的瞬間」の思考法 2,860円
-
ちけ文＆ちけ単 治験に役立つ医学英文事例集 1,990円
-
破壊力学 630円
-
春画 1,370円
-
桃仙 2,200円
-
新海誠絵コンテ集＜6＞ 5,798円
-
調波占星学入門 4,998円
-
テイルズオブジアビス公式シナリオブック 2,990円
-
宦官 220円
