この商品の詳細
- 出版社
- セルバ出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4863679252
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2024年10月01日
この商品の紹介
カスハラ対策は、顧客と良好な関係を築くための施策！ 中小企業、小規模事業者にむけて、カスハラやクレーム対応への考え方を提示。さらに、カスハラ対策６か条やカスハラ対応の実践事例を、顧客志向の視点からまとめる。
お客とお店のためのシン・カスハラ対策/単行本
990
円(税込)
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