この商品の詳細
- 出版社
- 晃洋書房
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4771036734
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2022年12月01日
この商品の紹介
サービス業務の中に潜むヒューマンエラーを誘発する要因、さらにはその背後にある組織の要因を探り、ヒューマンエラー防止の実践的指針を提示する。鉄道会社と図書館の窓口業務の事例研究も収録。
ヒューマンエラー防止のマネジメント/単行本
1,990
円(税込)
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