この商品の詳細
- 出版社
- プレジデント社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4833424769
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2022年10月01日
この商品の紹介
顧客ロイヤルティを計測する指標であり、ファン顧客をテコにした売り上げ増加につなげる経営の仕組み「ＮＰＳ」。自社のファンを増やしビジネス成長を加速するためにどのように企業を改革すべきかを、事例とともに考察する。
「顧客愛」というパーパス〈NPS3．0〉/単行本
1,590
円(税込)
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