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この商品の詳細
- 出版社
- 翔泳社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4798159836
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2019年03月01日
この商品の紹介
ホスピタリティは行動化しなければ相手に伝わらない。「笑顔の力」「理解の力」など行動に移す場合の１４のポイントを、様々なお客様が訪れるレストランのストーリーを通じて紹介する。深くて楽しい「接客の神髄」がわかる本。
ホスピタリティを育てる物語/単行本
165
円(税込)
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