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サービスマネジメントシステムISO/IEC20000-1 2018のすべてがよ~くわかる本/単行本

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この商品の詳細
- 出版社
- 秀和システム
- 出版社シリーズ
- 図解入門ビジネス-How‐nual-
- ISBN
- 4798056753
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2019年02月01日
この商品の紹介
ISO/IEC 20000-1の認証取得を目指す企業や、2018年版への改訂対応を検討している企業のために、新旧規格の違い、構築から認証取得のステップまでを解説する。SMSマネジメント規程の文例集も収録。
サービスマネジメントシステムISO/IEC20000-1 2018のすべてがよ~くわかる本/単行本
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