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相手の相づちを待ってから次の言葉に進む、数字と５Ｗ１Ｈを効果的に使う、具体的なエピソードを交えて話す…。コミュニケーションのプロが、仕事や人間関係がサクサクうまくいく「話し方」＆「伝え方」の極意を伝授する。
相手の頭に「絵」が浮かぶように話しなさい/文庫
165
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