この商品の詳細
- 出版社
- 民事法研究会
- 出版社シリーズ
- リスク管理実務マニュアルシリーズ
- ISBN
- 4865562507
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2018年11月01日
この商品の紹介
悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル/単行本
2,690
円(税込)
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