この商品の詳細
- 出版社
- コスモ21
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4877953577
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2017年09月01日
この商品の紹介
ＡＩのような技術がいかに進もうとも、とくにサービスビジネスの世界においては「共感力」というスキルが必須である。共感の仕組みを解説したうえで、共感力を鍛え、ホスピタリティをレベルアップする方法を紹介する。
究極のホスピタリティを実現する「共感力」の鍛え方/単行本
165
円(税込)
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