この商品の詳細
- 出版社
- ワールドプランニング
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4863511286
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2017年05月01日
この商品の紹介
サービス提供責任者の重要性を説き、求められるサービス提供責任者像を得るためのケースメソッド研修の進め方を解説。研修用の模擬事例も掲載する。研修に使用するシートや映像資料を収録したＣＤ－ＲＯＭ付き。
サービス提供責任者のための事例学習法/単行本
330
円(税込)
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