この商品の詳細
- 出版社
- 学芸出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4761513566
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年02月01日
この商品の紹介
添乗員のトラブル、ホテルでのトラブル、現地・手配のトラブル…。さまざまな場面で実際に起きた海外旅行に関するクレームと旅行会社の対応をもとに創作したエピソードを紹介する。海外旅行の現場で働く人々の必読書。
事例で読み解く海外旅行クレーム予防読本/単行本
220
円(税込)
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