この商品の詳細
- 出版社
- コスモ21
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4877953089
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年03月01日
この商品の紹介
お客様の幸せを第一に考え、感動を提供すると、サービスの質が格段に向上し、顧客満足度（ＣＳ）と従業員満足度（ＥＳ）が相乗的に向上する！ 実践のなかで獲得した成功ノウハウを公開する。
儲けることばかり考えるな！お客様が涙で感動する仕組み/単行本
165
円(税込)
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