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なぜあの人は、いつも上から目線なのか？ 困った部下の心を開かせる「傾聴の姿勢８つのスキル」、困った上司との付き合い方、悪い「上から目線」と良い「上から目線」の違いなど、上から目線の人の扱い方、攻略法が満載。
「上から目線」の扱い方/新書
165
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