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この商品の詳細
- 出版社
- 幻冬舎メディアコンサルティング
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4344998391
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年03月01日
この商品の紹介
「接遇力」は、低成長時代の中で、サービス業や小売業を営む企業が生き残る「武器」になる。元客室乗務員の著者が、従業員を接遇のプロにするために企業経営者がするべきことを解説する。
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接遇力/単行本
165
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