この商品の詳細
- 出版社
- フォレスト出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4894514812
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年02月01日
この商品の紹介
電話応対の心構え、取り次ぎ方、伝言の受け方、電話の切り方、アポイントメントの取り方、クレーム電話応対の仕方、携帯電話の受け方・掛け方…。ビジネスシーンで必要とされる円滑な電話対応のノウハウをわかりやすく解説。
これだけは知っておきたい「電話応対マナー」の基本と常識/単行本
165
円(税込)
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