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この商品の詳細
- 出版社
- 近代科学社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4764904125
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2011年09月01日
この商品の紹介
科学的手法を用いてサービスの持つ諸問題を解決し、サービスにおけるイノベーションを実現して経済を活性化しようという新しいコンセプト「サービスサイエンス」。その理論と事例、サービスの価値計測手法を解説する。
サービスサイエンスの理論と実践/単行本
165
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