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サービス・マーケティング/単行本

作家 近藤隆雄

サービス・マーケティング/単行本

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この商品の詳細

出版社
生産性出版
出版社シリーズ
ISBN
9784820119494
サイズ
単行本
発売年月日
2010年08月01日

この商品の紹介

モノとサービスの違いは何か、サービス商品はどのように分類できるか、サービスの品質をどのように測定したらよいか。サービスを商品として提供するために、知っておくべき14章。情報を一新し、新しい理論も紹介した第2版。

サービス・マーケティング/単行本

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550 (税込)

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