
この商品の詳細
- 出版社
- CRM協議会
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784930774576
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年03月01日
この商品の紹介
最新のIT技術を活用し、先進的なCRM(顧客中心経営)を実施して成果を上げている企業・官公庁・団体を募集する「CRMベストプラクティス賞」。その受賞企業・官公庁・団体の取り組み事例を紹介。寄稿論文なども収録。
CRMベストプラクティス白書2009/単行本
400
円(税込)