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この商品の詳細
- 出版社
- プリメド社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784938866464
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年03月01日
この商品の紹介
クリニックでの接遇のポイントや、スタッフを活かす院長の心得、好感度Ｕｐの話法などを解説。また、病院内での応対トラブル事例をＱ＆Ａ形式で紹介し、問題解決のヒントを提示する。
好感度Upのための接遇講座/単行本
220
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