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この商品の詳細
- 出版社
- 生産性出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784820118541
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年10月01日
この商品の紹介
ＣＳ（顧客満足）で評価の高いＡＮＡの取り組みを通して、その背景に何があるのか、ＡＮＡが目指しているＣＳとは何かを明らかにすることによって、企業のＣＳはどうあるべきかを追究する。
お客様と共に最高の歓びを創る/単行本
165
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