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この商品の詳細
- 出版社
- ベストセラーズ
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784584130544
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年03月01日
この商品の紹介
どれだけ多くのファンをつくり、どれだけ多くのリピーターをつくるか。接客業や営業マンを例に挙げ、「お客（顧客）」の満足度を高めるテクニックを紹介。また、水商売の接客術を心理学的に解き明かす。
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「もう一度来たい」と思わせる心理術/単行本
165
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