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この商品の詳細
- 出版社
- 教育開発研究所
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784873809793
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年03月01日
この商品の紹介
社会問題にまで発展している保護者の無理難題によるトラブル。問題の解決より、まずクレーム自体の解消こそ学校を疲弊させないポイント。タイプ別保護者対応法や電話応対術など、こじらせる前に知っておきたい技術が満載。
頼れる校長の「保護者のクレーム解消」の技術/単行本
165
円(税込)
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