この商品の詳細
- 出版社
- インデックス・コミュニケーションズ
- 出版社シリーズ
- これだけBOOK
- ISBN
- 9784757304963
- サイズ
- 新書
- 発売年月日
- 2007年12月01日
この商品の紹介
「相手に悪い感情を与えずに自分の心を伝える謝り方」をテーマとして、接客、電話、クレーム、社内での対応、プライベートの５つのシーンに分けて、すぐに使える３００フレーズを紹介する。
頭がいい人の謝り方/新書
110
円(税込)
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