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この商品の詳細
- 出版社
- ファーストプレス
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784903241722
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年11月01日
この商品の紹介
銀行が「変わる」ためにはどうしたらよいか。顧客の「こんなことをしてほしい」という生の声に、銀行がなかなか応えることができない理由を、タテマエ（表面的な理由）とホンネ（本質的な理由）という２つの側面から解説する。
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隠されてきた銀行の真実/単行本
110
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