この商品の詳細
- 出版社
- かんき出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784761264420
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年07月01日
この商品の紹介
リッツ・カールトンが大切にする７つの仕事の基本とは？ ８人のホスピタリティの実践者が語るおもてなしの極意とは？ 質の高いサービスのために、なぜクレドが必要なのか？ ホスピタリティの本質がわかる最強のテキスト。
サービスを超える瞬間/単行本
275
円(税込)
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