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この商品の詳細
- 出版社
- 中経出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784806127154
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年05月01日
この商品の紹介
１００％お客様の立場に立つ。それがサービス・マーケティングの原点だ！ 成功企業が静かに、そして熱く実践しているサービス・マーケティング戦略、ギャップ分析、サービス人材の育成などについて、わかりやすく解説する。
サービス・マーケティングの方法/単行本
165
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