この商品の詳細
- 出版社
- 日本能率協会マネジメントセンター
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4820743260
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2005年12月01日
この商品の紹介
医療機関でのマナーを中心に、患者さまやご家族、高齢者や障害のある人などへの応対など、現場で働くために知っておきたいマナーの基本をイラストとＱ＆Ａで解説。力試しができる「ミニケーススタディ」や練習問題も多数掲載。
患者接遇マナー基本テキスト/単行本
110
円(税込)
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