
この商品の詳細
- 出版社
- 法政大学出版局
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4588655086
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2005年03月01日
この商品の紹介
サービスの劇場アプローチと、その提供における技術の役割をテーマに、サービスの双方向性を探求する情報化時代のサービス・マーケティング入門。豊富なトピックスを配置し、サービスとは何か、その現在と未来を具体的に示す。
サービス・マーケティング入門/単行本
330
円(税込)