この商品の詳細
- 出版社
- 日総研出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4890149821
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2004年11月01日
この商品の紹介
「接遇インストラクター養成研修」の講義のダイジェストと、接遇教育やサービス改善に取り組む人々との対談から、病院や施設が医療・福祉のサービス提供者として生き残るために今何をしておくべきかを探る。
接遇上手/単行本
165
円(税込)
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